Quand on pense à une école supérieure, on visualise d’abord des amphithéâtres, des étudiants dynamiques, des événements de rentrée ou encore des intervenants inspirants. Mais derrière cette vitrine pédagogique se cache une véritable organisation, souvent complexe, structurée autour de différents pôles qui assurent le bon fonctionnement de l’établissement. Chez Hirro, nous accompagnons régulièrement ces structures dans leur développement interne, et nous savons à quel point chaque fonction est essentielle.

Alors, comment se structure concrètement une école supérieure ? Voici un tour d’horizon des grandes fonctions qui composent ces établissements.

1. La direction générale ou direction de campus

À la tête de l’école, la direction assure la vision stratégique, l’organisation globale du campus et les relations avec les instances administratives ou les partenaires. Elle pilote l’évolution de l’offre pédagogique, supervise les équipes, veille à la rentabilité de l’établissement et garantit le bon positionnement de l’école sur son marché.

Rôle clé : coordonner les pôles et garantir la cohérence du projet éducatif.

2. Le pôle pédagogique

C’est le cœur de l’école. Ce service regroupe les responsables pédagogiques et les coordinateurs de programmes. Ils conçoivent les maquettes de formation, planifient les cours, sélectionnent les intervenants, suivent les évaluations et s’assurent que les programmes répondent aux besoins du marché.

Ce pôle collabore aussi étroitement avec les enseignants, les intervenants extérieurs, et parfois les entreprises pour des projets collaboratifs.

Objectif : maintenir l’excellence et la pertinence des parcours proposés..

3. Le service admissions et vie étudiante

Le service des admissions est chargé du recrutement des étudiants. Il organise les campagnes de communication, les journées portes ouvertes, les entretiens de motivation et le suivi administratif des inscriptions. Il joue un rôle crucial dans la croissance de l’école. Le pôle vie étudiante, quant à lui, gère les associations, les événements internes, l’intégration des étudiants, et parfois leur accompagnement psychologique.

Atout majeur : créer une expérience étudiante engageante, avant et après l’inscription.

4. Le service commercial et relations entreprises

Ce pôle développe les partenariats avec les entreprises : offres de stages, d’alternance, conférences, interventions métiers, participation à des jurys. Il est aussi parfois en charge de la taxe d’apprentissage ou de la commercialisation de certaines formations BtoB (formation continue).

Lien essentiel : rapprocher l’école du monde professionnel pour favoriser l’employabilité.

5. Le service communication et marketing

Indispensable pour asseoir la notoriété de l’école, ce service pilote la stratégie de communication externe : réseaux sociaux, site web, campagnes publicitaires, brand content, influence… Il coordonne également la communication interne, en lien avec les autres pôles.

Enjeux : recruter, fidéliser et valoriser l’image de marque de l’établissement.

6. Le service RH et administratif

Enfin, toute école repose sur un socle administratif solide : paie, contrats, recrutement des salariés, gestion des locaux, logistique, réglementation (RNCP, Qualiopi…). Les ressources humaines gèrent aussi bien les intervenants que les équipes permanentes.

Missions invisibles mais cruciales : coordonner la gestion interne.

Pourquoi cette structuration est stratégique

La structuration d’une école supérieure n’est pas figée : elle évolue en fonction de sa taille, de son statut (privé ou public), de ses ambitions de développement, ou encore de sa spécialisation (commerce, ingénierie, design, santé…). Chaque pôle joue un rôle interdépendant pour garantir la qualité de l’expérience étudiante, la crédibilité académique, et la solidité financière de l’établissement.

Et si vous renforciez vos équipes avec les bons profils ?

Chez Hirro, nous accompagnons les écoles dans le recrutement de leurs talents, sur tous les pôles évoqués : formateurs, responsables pédagogiques, chargés d’admission, community managers, etc. Vous souhaitez structurer, développer ou professionnaliser votre équipe ? Parlons-en.